POLITICA DE RETUR

In conformitate cu OUG34/2014 cu modificarile si completarile ulterioare, consumatorul beneficieaza de un termen de solicitare retur de 14 zile calendaristice valabil de la data cand acesta a intrat in posesia produsului comandat on-line si livrat prin intermediul unui curier agreat de furnizor.

Produsul poate fi returnat in urmatoarele conditii :

– ambalajul etichetele si acesoriile intacte

– să nu prezinte urme de folosire, uzură fizică sau deteriorare.

INFO! Produsele cosmetice nu pot fi returnate dupa desigilare *

*Conform O.U.G. Nr. 34/2014 nu se pot returna produsele cosmetice desigilate.

In cazul in care produsele care ajung la noi si prezinta sigilii rupte, sau alte urme de utilizare ne rezervam dreptul legal de a refuza restituirea sumelor aferente produselor comandate.

Produsele care nu satisfac cerintele dumneavoastră, vor fi expediate IN STAREA IN CARE AU FOST PRIMITE, inapoi la SCENTINO.RO in calitate de destinatar la adresa – Strada Leonardo Davinci 30C, PC156 A, pe propria cheltuială, împreună cu Formularul de Retur completat online.

Contravaloarea marfii returnate va fi restituita în maxim 30 de zile calendaristice de la momentul primirii acestei informatii. In cazul in care nu primim acesta informatie banii va vor fi returnati in 14 de zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate.