POLITICA DE LIVRARE
Scentino.ro livreaza produsele cu firma de curierat SAMEDAY, iar termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoate (24-72 ore) pentru produsele aflate in stoc..
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului Scentino.ro are valuare contractuala insotita de confirmarea de comanda telefonic sau prin mesaj (sms sau whatsapp).
Costuri de livrare:
- Comanda cu valoare mai mica de 150 de lei : Taxa de transport = 14.99 LEI
- Comanda cu valoare mai mare de 150 de lei: Taxa de transport GRATIS
Nu se fac livrari sambata si duminica.
- Cheltuielile legate de transport sunt suportate de client si vor fi specificate atat in procesul de plasare al comenzii, cat si dupa finalizarea acesteia.
- Livrarea se va realiza in intervalul 24-72 de ore de la confirmarea comenzii exceptand zilele de sambata ,duminica precum si sarbatorile legale.
- Durata de livrare a produselor de 1-3 zile lucratoare poate fi oferita in perioadele cu volum scazut de comenzi si in conditii de disponibilitate a produselor. Termenul se poate prelungi pana la 15 zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online
Pot exista situatii exceptionale, cand produsul comandat nu se mai afla pe stoc in momentul comenzii sau se aduce pe comanda din stocul furnizorului extern. Produsele ce lipsesc momentan din stoc pot fi livrate in termen maxim de 15 zile in limita stocului disponibil la fabrica.
Pot exista intarzieri de livrare datorate conditiilor meteo nefavorabile, drumuri impracticabile sau alte cauze ce tin de evolutia vremii.
Factura fiscala va fi trimisa in format electronic (Legea 571/2003) pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.